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Politique de remboursement

Rhemio fournit un service digital (création de boutique en ligne, de carte professionnelle digitale et outils de gestion).

1. Paiement

Les abonnements sont payables à l’avance.

2. Périodes d'essai

Si un essai gratuit est proposé, les utilisateurs sont encouragés à évaluer la plateforme avant de passer à un forfait payant. Les frais facturés après la période d’essai ne sont pas remboursables.

3. Cas exceptionnels

  1. Un remboursement partiel ou total peut être accordé uniquement :

  • - en cas de problème technique majeur empêchant l’utilisation du service

  • - à la discrétion de Rhemio

4. Résiliation

L’utilisateur peut arrêter son abonnement à tout moment.
L’accès reste actif jusqu’à la fin de la période payée.

5. Remboursement

  1. En raison de la nature digitale du service :

  • - Les paiements ne sont généralement pas remboursables après activation du compte mise en place de la carte digitale professionnelle ou mise en place de la boutique.

6. Services supplémentaires

Les frais liés à l’ajout de produits, configuration ou assistance personnalisée ne sont pas remboursables.

6. Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter par email : hello@rhemio.com.